“消协315平台”正式上线 安排DeepSeek智能问答
作者:admin日期:2025/03/16 浏览:
图:客岁12月5日,至公报刊发专题报道,揭秘边疆“职业闭店人”应用执法破绽,助运营不善企业规避债权、转移资产。 【至公报讯】记者郭瀚林北京报道:3月15日是国际花费者权利日,由中国花费者协会结合天下消协构造独特打造的“天下消协聪明315平台”正式上线,以数智赋能满足花费。中国花费者协会同日还宣布了2024年十年夜花费维权舆情热门,呐喊多方协力彻底破解“职业闭店人”等乱象,实在保护花费者合法权利。 据先容,“天下消协聪明315平台”于2024年3月15日起试运转,一年来累计注册花费者702786人,入驻运营者42913家,共接受花费者在线赞扬与征询585387件,此中赞扬576911件,已处置510126件皇冠足球登录,为花费者挽回经济丧失4.1亿元。 现在,花费者可经由过程电脑网址或微信、付出宝搜寻“消协315”小顺序注册登录该平台。登录落后入“我要赞扬”“我要征询”模块,停止在线赞扬跟征询。平台还设置了“消协帮你查”“消协帮你选”等模块,为花费者供给企业效劳接洽方法、商品比拟实验成果等信息查问。 记者懂得到,在试运转阶段,平台历经两个阶段的打造。第一阶段重点是疏通花费者在线赞扬端口,同时还开辟了阳光公然等功效。第二阶段则重点缭绕智能化与共治化建立。记者经由过程测试发明,平台曾经安排DeepSeek智能问答体系,花费者能够经由过程智能问答疾速获取维权信息。 中消协吁协力破解“职业闭店人”乱象 别的,行业公示跟指数公示是平台本次新上线的功效,经由过程对运营者在跟解阶段的处置时效,以及调停阶段的共同水平、调停胜利率等差别维度停止打分,构成赞扬处置指数评分,从而倒逼运营者当真看待赞扬。 中国花费者协会15日宣布2024年十年夜花费维权舆情热门,此中,“职业闭店人”花费乱象的社会影响力指数最高。据表露,在健身房、剃头店等预支式花费范畴,局部商家闭店后聘任“职业闭店人”参加扫尾,这些“职业闭店人”抵消费者公道诉求不予回应,或是给出虚伪许诺,徒增花费者的维权本钱。 针对乱象,2024年10月,北京市市场羁系局结合市公安局转达袭击“职业闭店人”天下首案,2家闭店企业、188体育直播3家涉案背债足球滚球正规平台中介机构以及2名闭店人被破案考察,波及虚伪注销跟帮助虚伪注销等守法行动。2024年12月,国度市场监视治理总局颁布公司注销治理实行措施,为停止“职业闭店人”增加轨制保证。 中消协呐喊,多方协力彻底破解“职业闭店人”乱象,标准预支式花费市场秩序,实在保护花费者合法权利。
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